Studenti ostali bez novca, propala aplikacija za plaćanje u menzi! Tko je odgovoran?

Bez sumnje, situacija koja je pogodila zagrebačke studente zbog propale aplikacije Weapay izaziva veliku zabrinutost i razočaranje. Kako je moguće da se institucije, koje bi trebale štititi interese studenata, nađu u ulogama nemoćnih promatrača dok njihovi studenti trpe financijske gubitke? Aplikacija, koja je trebala olakšati proces plaćanja obroka u menzi, postala je izvor neizvjesnosti i stresa za mnoge. Neki od studenata su na svojim računima imali zamrznuta sredstva, a nemogućnost povrata novca stvara dodatnu frustraciju.

Kako je došlo do ovog problema? Vlasnici Weapay-a su stvorili solidnu platformu koja je omogućila studentima brzo i jednostavno plaćanje, ali njihova neodgovornost i dugovanja prema Studentskom centru doveli su do katastrofalnih posljedica. U trenutku kada su dugovanja prema Studentskom centru prešla 50.000 eura, alarm je puhnuo, a Studentski centar je prekinuo suradnju s Weapay-em. No, pitanja ostaju. Gdje je novac koji su studenti uplaćivali? Tko će preuzeti odgovornost za gubitak osobnih sredstava?

Reakcije studenata su mješavina nezadovoljstva i razočaranja. Mnogi studenti su uplatili znatne iznose, nadajući se da će im olakšati svakodnevicu, no sada se suočavaju s nemogućnošću povrata svoga novca. “Htio bih dobiti taj novac natrag,” izjavljuje student Ivan, a njegove riječi odražavaju osjećaje mnogih. Nema odgovora od strane vlasnika aplikacije, a studenti su prepušteni pustom obećanjima.

Alternativni načini plaćanja, poput gotovine i kartica, ponovno dolaze u fokus, ali su, nažalost, sporiji i manje praktični. Nekada jednostavno skeniranje koda putem mobitela je omogućilo brži protok, no sada studenti plaćaju cijenu neodgovornosti i lošeg upravljanja.

Trenutna situacija predstavlja ozbiljan problem koji zahtijeva hitnu pozornost institucija, ali i pravnu zaštitu za studente. Moramo imati jasnije pravne okvire i mehanizme koji će štititi studente od sličnih situacija u budućnosti. Pravo na povrat vlastitog novca nije samo pitanje financijske sigurnosti, već i pitanje povjerenja u sustav. Studentima je potrebna podrška i snaga da se bore za svoja prava, i to hitno!

Autor/ Božidar Bebek/ Totalno HR/ Foto: Screenshot/ Ilustracija/ Totalno HR